返金ポリシー

返品期限は商品到着後30日間です。

返品の対象となるのは、未使用または未着用で、タグ付き、元のパッケージに入っているなど、商品を受け取ったときと同じ状態であることが条件となります。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品をご希望の場合は、【algoayugon@antnest.in】までご連絡ください。

返品が受理された場合、返送用ラベルと返送方法・返送先に関するご案内をお送りいたします。返品を希望されずに返送された商品はお受けできません。

破損と問題について
万が一、不良品、破損品、間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

返品不可商品について
カスタム商品（特別注文や名入れ商品など）の返品は受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、ご連絡ください。

欧州連合14日間のクーリングオフ

上記にかかわらず、商品が欧州連合（EU）に発送される場合、お客様は14日以内であれば、正当な理由なく、ご注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様、商品は未着用または未使用で、タグ付き、元のパッケージに入っており、お受け取りになったときと同じ状態でなければなりません。レシートまたは購入証明書も必要です。

払い戻し

返品を受領し、検品した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。返金が承認された場合、10営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、郵送するまでに時間がかかる場合があります。

返品が承認されてから15営業日以上経過した場合は、【algoayugon@antnest.in】までご連絡ください。